Al reservar o pagar nuestros servicios, aceptas estos términos y condiciones.

Para reservar una sesión de un servicio de postproducción (mezcla, mastering o stem mastering) o consultoría (que se realizará por videollamada), se requiere el pago íntegro por adelantado.

El pago confirma la reserva del tiempo de estudio y el inicio del trabajo técnico. Ninguna sesión se considera confirmada hasta que el pago haya sido recibido y verificado.

Para la reserva de un servicio de grabación y/o producción, se requiere un adelanto (señal) y la cantidad restante se abonará una vez finalizada la fase de creación, composición y grabación. Es entonces cuando el pago final reserva el tiempo de estudio y trabajo técnico de la mezcla y el mastering.

Los precios, plazos de entrega y disponibilidad se acordarán por escrito (email o formulario web) antes del pago.

Todos los servicios de producción y postproducción son procesos técnicos y creativos personalizados, adaptados al material de audio y a las instrucciones de cada cliente.

Los resultados dependerán de la calidad de los archivos de origen, las instrucciones del cliente y de los objetivos técnicos acordados.

El gusto subjetivo, las tendencias de género o la preferencia personal no son medidas objetivas de la calidad del servicio.

Los servicios de consultoría tienen carácter formativo e informativo y no constituyen asesoramiento jurídico. La información proporcionda no sustituye el asesoramiento profesional de un abogado u otro profesional legalmente competente cuando este resulte necesario.

El cliente es responsable de enviar los archivos de audio en las condiciones técnicas acordadas (formato, frecuencia de muestreo, profundidad de bits, headroom, sincronización, nomenclatura, etc.).

Cualquier error, omisión o deficiencia en los archivos pueden afectar de manera directa al resultado final. La empresa no se hace responsable de problemas derivados del material de origen de baja calidad o preparado de manera incorrecta.

El cliente debe asegurarse de que dispone de los derechos y permisos necesarios para enviar el material a procesar. Futuras infracciones de derechos de autor o copyright eximirán a la empresa de cualquier consecuencia que surgiera.

Cada servicio incluye 2 rondas de revisiones de material sin coste adicional. Las revisiones adicionales pueden facturarse según las tarifas vigentes.

Las solicitudes de revisiones deben enviarse en un plazo de 7 días naturales desde la entrega de la primera versión. Transcurrido ese periodo, el proyecto puede considerarse completado y cerrado.

Las revisiones cubren ajustes menores a nivel técnico excluyendo, salvo pequeñas excepciones, cambios a nivel creativos. No incluyen cambios estructurales completos, nueva dirección creativa, pistas adicionales ni un concepto de mezcla/mastering sustancialmente distinto, salvo acuerdo aparte. 

Para cambios o adiciones de pistas pueden facturarse según las tarifas vigentes.

En el caso de una producción o co-producción se incluyen 2 rondas de revisiones antes de pasar a la fase de mezcla. Las revisiones adicionales o cambios sustancialmente grandes se verán afectadas por las mismas condiciones mencionadas previamente.

Las grabaciones de voces no incluyen revisiones. Si hubiera que repetir la grabación se tendrá que abonar el pago íntegro de una nueva grabación, salvo casos excepcionales de fallo humano por parte de la empresa, en cuyo caso se repetirá sin coste adicional.

Debido a la naturaleza personalizada, intangible y artística/técnica de los servicios, no se ofrecen reembolsos una vez entregada la primera versión. Una diferencia de gusto personal o de expectativa subjetiva no constituye incumplimiento del servicio ni motivo de reembolso.

En los casos de los servicios de producción, se considera primera versión la demo que recibe el cliente por primera vez, por lo que, a partir de este punto, no se realizarán reembolsos aunque no se cobrará el segundo pago correspondiente a la mezcla y el mastering.

En el caso de las grabaciones de voces y consultorías, una vez realizado el servicio no se ofrecerá reembolso.

La empresa se compromete a prestar los servicios con diligencia profesional, siguiendo las instrucciones técnicas y creativas del cliente y aplicando su criterio y experiencia profesionales.

Las reclamaciones solo se considerarán en los siguientes casos excepcionales:

• Defectos técnicos verificables en el archivo final (p. ej. clicks, pops, artefactos digitales, cortes o corrupción del archivo).
• Incumplimiento claro de especificaciones técnicas de entrega acordadas previamente por escrito (p. ej. formato, frecuencia de muestreo u objetivo de loudness cuando esté especificado contractualmente).

En tales casos, el estudio corregirá el problema sin coste adicional. Si la corrección no es técnicamente posible, podrá ofrecerse una solución proporcionada.

Fuera de estos casos, el servicio se considera correctamente prestado.

Se aplicará el derecho de desistimiento previsto en la normativa vigente (Real Decreto Legislativo 1/2007 de España y la normativa europea de consumo), el derecho de desistimiento no aplica a servicios que ya se hayan ejecutado por completo o que estén personalizados según las especificaciones del cliente.

En los servicios cuya ejecución comience durante el periodo de desistimiento a petición expresa del cliente, este podrá perder su derecho de desistimiento una vez que el servicio haya sido ejecutado, salvo lo previsto en la sección 5.

Las sesiones de grabación y consultoría reservadas quedan bloqueadas para el cliente y el tiempo reservado no podrá ofrecerse a otros clientes. En caso de no asistencia o cancelación fuera del plazo establecido, el estudio podrá retener total o parcialmente la cantidad abonada en concepto de reserva.

Las condiciones de cancelación, modificación o reprogramación serán las siguientes:

• Antes de 48h: se reservará nueva fecha sin coste extra 
• Entre 48-24h: se reservará nueva fecha y se abonará el 50% del pago por los costes/perjuicios derivados
• Menos de 24h: se reservará nueva fecha y se volverá a abonar el pago íntegro por los costes/perjuicios derivados

En los servicios de postproducción, el cliente conserva todos los derechos sobre sus obras musicales originales, composiciones y grabaciones.

En este caso no reclamará la propiedad de la música del cliente. El estudio presta únicamente un servicio técnico/creativo.

En cambio, en los servicios de producción, cualquier participación en la autoría, composición o derechos económicos derivados de aportaciones creativas se establecerá previamente y por escrito mediante el correspondiente acuerdo. Variará según el nivel de implicación (producción completa, co-producción o ghost-producción).

En el caso de una grabación cuando el personal del estudio realice aportaciones creativas a la letra, melodía o composición, la participación correspondiente se acordará previamente y por escrito.

El estudio puede conservar archivos del proyecto con fines de archivo interno y copia de seguridad.

El uso con fines promocionales (portfolio, web, redes sociales, ejemplos antes/después, etc.) solo se realizará con el consentimiento previo por escrito del cliente.

Cuando así se haya acordado, a la hora de realizar el lanzamiento, tanto bajo algún sello discográfico como de forma independiente, el cliente se compromete a incluir en los créditos la participación de los profesionales del estudio que hayan intervenido en el proyecto, en la forma y con la atribución previamente acordadas (productor musical, ingeniero de grabación, ingeniero de mezcla y/o mastering, etc.).

El estudio no será responsable de:

• El rendimiento comercial o en listas de un lanzamiento
• Decisiones de distribución, sello o plataforma
• Efectos de la normalización de loudness o de la codificación por plataformas de streaming (Spotify, Apple Music, Beatport, etc.)
• Cambios realizados por terceros después de la entrega
• Pérdida de datos si el cliente no ha conservado sus propias copias de seguridad

Una vez aprobados y entregados los archivos finales, la responsabilidad de distribución, subida y edición posterior recae íntegramente en el cliente.

Nada de lo dispuesto en estos Términos limita la responsabilidad cuando no pueda limitarse conforme a la ley aplicable.

Cuando el cliente actúe como consumidor o usuario, se aplicará la normativa de protección de consumidores que corresponda, incluidas las normas imperativas aplicables en función de su lugar de residencia.

Cuando el cliente sea una persona física que actúe en el marco de su actividad empresarial o profesional, o una persona jurídica que contrate los servicios en el marco de su actividad empresarial o profesional, la relación se regirá por la legislación española y por lo acordado entre las partes en el presupuesto, contrato o documentación correspondiente.

En caso de conflicto, la competencia de los tribunales se determinará conforme a la legislación aplicable. En las relaciones con clientes profesionales o personas jurídicas, las partes podrán acordar expresamente la jurisdicción que corresponda dentro de los límites establecidos por la legislación aplicable.

Al reservar servicios y realizar el pago, el cliente confirma que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos y condiciones, junto con nuestra Política de privacidad y cualquier presupuesto o acuerdo escrito relativo al proyecto específico.

Danny Medin
Contacto · info@dannymedin.com